Angrerett: 14 dager når du handler på nett

Sist oppdatert 21. oktober 2026

Slik bruker du angreretten

1. Gi beskjed før fristen går ut. Det holder at du sender beskjeden innen fristen. Du kan bruke angreskjemaet eller skrive en tydelig melding om at du angrer kjøpet (§ 20). Det er du som må kunne bevise at du ga beskjed, så bruk e-post eller et skjema som gir kvittering.
2. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed (§ 25). Du betaler bare de direkte returkostnadene. Har selgeren lovet å betale returen, eller ikke fortalt deg at du må betale den, betaler selgeren.
3. Få pengene tilbake. Selgeren kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til du har vist at den er sendt (§ 24).

Prøv varen, men ikke bruk den

Du kan undersøke varen slik du kunne gjort i en butikk. Har du brukt den mer enn det, kan selgeren kreve at du dekker verditapet (§ 25).

Unntak

Angreretten gjelder blant annet ikke for varer som er laget etter dine mål eller ønsker, varer som raskt blir dårlige, forseglede hygieneprodukter der forseglingen er brutt, forseglet lyd, film og programvare som er åpnet, aviser og blader (unntatt abonnement), og hotell, transport og arrangementer med fast dato (§ 22). For tjenester løper fristen fra avtalen ble inngått.