Bruktbil med feil: dette kan du kreve av selgeren

Sist oppdatert 29. oktober 2026

Forhandler eller privatperson?

Det viktigste er hvem du kjøpte av. Kjøper du som privatperson fra en bilforhandler eller en annen næringsdrivende, er det et forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven § 1). Det gjelder også når en forhandler selger bilen på vegne av en privatperson. Da er forhandleren ansvarlig sammen med eieren, med mindre du uttrykkelig ble gjort oppmerksom på at forhandleren bare er mellommann og ikke ansvarlig. Kjøper du av en privatperson, gjelder kjøpsloven.

Kjøpt av forhandler

Bilen skal være slik avtalen og annonsen sier, og den skal ha den holdbarheten og de egenskapene du med rimelighet kan forvente av en bil av samme type (forbrukerkjøpsloven § 15). Det er også en mangel hvis selgeren lot være å fortelle om noe han eller hun burde kjenne til, og som du hadde grunn til å regne med å få vite (§ 16).

• «Som den er» gjelder ikke. Et generelt forbehold i kontrakten eller annonsen hjelper ikke forhandleren (§ 3). Bare et avvik du ble spesielt opplyst om før kjøpet, og som du uttrykkelig og særskilt godtok, kan du ikke klage på (§ 15).
• Selgeren må bevise. Viser feilen seg innen to år etter at du fikk bilen, går loven ut fra at den fantes da du fikk den, med mindre selgeren beviser noe annet. Regelen gjelder ikke hvis den ikke passer med hva slags vare eller feil det er (§ 18). Vanlig slitasje på en eldre bil er derfor ikke alltid en mangel.
• Kravene dine: Du kan kreve at feilen rettes, eller at du får en tilsvarende bil hvis det er mulig. Blir ikke feilen rettet, kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet, og du kan kreve erstatning for tap (§§ 29 til 33). Les mer i guiden om reklamasjon, eller la Lovly skrive reklamasjonen til forhandleren.

Kjøpt av privatperson

Mellom privatpersoner kan bilen selges «som den er». Det er vanlig i kontrakter for bruktbil. Bilen har likevel en mangel hvis (kjøpsloven § 19):

• den ikke svarer til opplysninger selgeren ga, for eksempel om kilometerstand, service eller skader, og opplysningene kan ha virket inn på kjøpet
• selgeren lot være å fortelle om vesentlige forhold han eller hun måtte kjenne til, og som du hadde grunn til å regne med å få vite
• den er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å regne med ut fra prisen og forholdene ellers

Du kan ikke klage på noe du visste eller måtte vite om da du kjøpte. Har du undersøkt bilen før kjøpet, eller latt være selv om selgeren ba deg om det, kan du heller ikke klage på det du burde ha oppdaget, med mindre selgeren har vært grovt uaktsom eller uærlig (§ 20). Kjøpsloven har ingen regel om at selgeren må bevise at feilen ikke fantes da du overtok bilen.

Du kan kreve at selgeren retter feilen på egen regning, hvis det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for selgeren (§ 34). Blir den ikke rettet innen rimelig tid, kan du kreve prisavslag, eller heve kjøpet hvis feilen er et vesentlig kontraktsbrudd (§§ 37 til 39). Du kan også ha krav på erstatning for tap (§ 40).

Slik reklamerer du

1. Få feilen dokumentert av et verksted, gjerne med en skriftlig vurdering av hva som er feil og hvor lenge den kan ha vært der.
2. Gi selgeren skriftlig beskjed så snart du kan, og beskriv hva som er feil. Ved kjøp fra forhandler er du alltid tidsnok hvis du klager innen to måneder etter at du oppdaget feilen (forbrukerkjøpsloven § 27).
3. Vent med å reparere hvis det ikke haster. Selgeren har som hovedregel rett til å prøve å rette feilen selv, og reparerer du først, kan det svekke kravet ditt (forbrukerkjøpsloven § 29, kjøpsloven § 36).
4. Blir dere ikke enige, kan du klage til Forbrukertilsynet når du har kjøpt av en forhandler, og saken kan gå videre til Forbrukerklageutvalget. Mellom privatpersoner kan saken tas til forliksrådet.